Servizi

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Servizi di Reception & Ausiliariato

Cortesia e Accoglienza

Il Servizio di accoglienza dei visitatori e clienti all'interno di immobili è il primo biglietto da visita per ogni tipologia di azienda.

Il Personale del Consorzio Stabile Istant Service, accuratamente selezionato e opportunamente formato, svolgono tali attività mediante l'ausilio di mezzi informatici di ultima generazione.

  • Accoglienza, registrazione accessi e rilascio informazioni;
  • Identificazione degli utenti e rilascio pass per visitatori;
  • Indirizzamento nelle aree e informazione per il personale interno degli eventuali visitatori
  • Assistenza e Informazioni;
  • Assistenza per disabili;
  • Segnalazioni tempestive verso le autorità preposte per situazioni di anomalia;
  • Segnalazioni verso l'istituto di vigilanza interno;
  • Smistamento corrispondenza tradizionale mediante consegna al piano;
  • Smistamento della corrispondenza elettronica;
  • Servizi di Centralino, Call Center e Customer Care.

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Servizi di Logistica, Gestione dei magazzini, Facchinaggio, Trasporti e Movimentazione merci

Il sistema logistico è il fulcro del trasporto e dell'approvvigionamento puntuale presso tutti i nostri cantieri operativi.

Fattore di Successo è l'attento studio posto verso i sistemi logistici e di gestione dei magazzini.

Con le nostre aree di stoccaggio e i nostri Poli Logistici su tutto il territorio nazionale, consentiamo un servizio logistico e di approvvigionamento efficiente. Collegamento ferroviario diretto e stazioni di destino direttamente collegate con i nostri Poli e sedi logistiche. Tale organizzazione consente un efficiente catena di trasporto in tutta Italia.

I Nostri servizi nel Dettaglio:

  • Facchinaggio e movimentazione merci;
  • Trasporto;
  • Spazi di stoccaggio e logistica su tutto il territorio nazionale;
  • Aree di stoccaggio in sicurezza per tutte le tipologie di merci;
  • Gestione Informatizzata del servizio logistico mediante Smart Cleaning.2;
  • Gestione computerizzata con controllo continuo delle merci mediante dispositivi di sicurezza applicati;
  • Attività di cross docking come il carico e scarico, stoccaggio e controllo in entrata e in uscita delle merci con relativa etichettatura;
  • Movimentazione merci pericolose;
  • Distribuzione presso i nostri clienti.
Qualità leader nel settore del Facility Management

Facility Management

L'International Facility Management Associaton definisce "la disciplina aziendale che coordina lo spazio fisico di lavoro con le risorse umane e l'attività propria dell'aziena. Integra i principi della gestione conomica e finaziaria d'azienda, dell'architettura e delle scienze comportamentali e ingegneristiche"

Approccio Integrato

Finalizzato alla gestione dei servizi di supporto all'attività principale dell'azienda e quindi contribuisce ad aumentarne l'efficienza e il decoro.

  • Aspetto Strategico: riguarda ogni decisione ascrivibile alla politica di gestione e reperimento dei servizi, della distribuzione delle risorse da impiegare per supportare gli obiettivi corporate di scelta del Cliente.
  • Aspetto Analitico: riguarda la capacità di comprendere il Cliente in merito ai servizi, al controllo dei risultati dell'efficienza gestionale e dell'efficacia esecutiva del servizio, individuazione di nuove tecniche, tecnologie e prodotti che supportino efficacemente il business aziendale.
  • Aspetto Gestionale-Operativo: in riferimento alla gestione e al coordinamento dei servizi, dei sistemi e delle procedure di erogazione.

Smart Cleaning.2logo smart cleaning2

Il Consorzio Stabile Istant Service, in tutti i servizi ed appalti pubblici attivi si avvale del supporto di Smart Cleaning.2, software gestionale web-based per il Facility Management.

Smart Cleaning.2, di nostra proprietà esclusiva, nasce nel 2020 grazie alla stretta collaborazione fra i nostri Tecnici, l'Ufficio Progettazione Ricerca e Sviluppo e importante azienda Leader nel settore della programmazione I-Comfort.

Il Software è in grado di gestire in maniera automatizzata tutte le fasi gestionali, operative e di controllo legate alle attività comprese nel vasto settore del Global Service. Comprende il BIM degli immobili, la Customer Satisfaction per i Clienti, la HR-Satisfaction per le nostre risorse, la calendarizzazione dei lavori e l'avanzamento in tempo reale. Gestisce tutte le informazioni in entrata e in uscita, garantendo una siignificativa semplificazione delle procedure.

Impiegato in servizi con alto coefficiente di complessità, Smart Cleaning.2 risulta uno strumento indispensabile e di alto gradimento ai nostri Clienti.